💸 الخصومات
تمكّنك فيندوره من تطبيق وإدارة الخصومات على مستوى المنتج، الخصومات على الفاتورة، والخصومات التلقائية لزيادة رضا العملاء وتحفيز المزيد من المبيعات.
🧾 أنواع الخصومات
1. خصم على عنصر محدد (لكل منتج)
- يُطبّق مباشرةً على المنتجات الفردية في عملية البيع.
- يدعم النسبة المئوية أو مبلغ ثابت.
- يتم تطبيقه خلال عمليات البيع أو نقاط البيع (POS).
مثال:
اشترِ 2 من القمصان واحصل على خصم 20 جنيه على كل واحد.
2. خصم على مستوى الفاتورة
- يُطبّق على إجمالي الفاتورة بالكامل.
- يُضاف في أسفل شاشة البيع.
- يدعم النسبة المئوية (%) أو مبلغ ثابت (بالجنيه).
مثال:
"خصم 10% على إجمالي الفاتورة" أو "خصم 50 جنيه على الإجمالي".
3. الخصومات التلقائية
- يتم إعدادها من خلال الإعدادات → الخصومات
- تُطبّق تلقائيًا بناءً على قواعد مثل:
- إجمالي السلة
- عدد العناصر
- نطاق التاريخ/الوقت (مثل ساعات التخفيض)
- مجموعات عملاء أو فروع محددة
مثال:
"خصم 10% على الطلبات التي تتجاوز 500 جنيه من الساعة 5 إلى 7 مساءً."
⚙️ إنشاء خصم
- انتقل إلى الإعدادات → الخصومات
- انقر على إضافة خصم
- قم بتعبئة:
- الاسم (مثلاً: عرض رأس السنة)
- النوع: مبلغ ثابت / نسبة مئوية
- القيمة
- الفروع المطبقة (اختياري)
- مجموعات العملاء (اختياري)
- تاريخ البدء والانتهاء
- الأولوية (إذا تم تطبيق أكثر من خصم)
🧠 منطق أولوية الخصومات
إذا تم استيفاء شروط أكثر من خصم تلقائي:
- يتم تطبيق الخصم حسب قيمة الأولوية
- الرقم الأقل = أولوية أعلى (مثال: 1 > 2)
🛑 قيود على الخصومات
- لن يتم تطبيق الخصومات على أوضاع المسودة أو عرض السعر
- بعض الوحدات مثل المطاعم قد تستخدم تسعيرًا خاصًا لكل عنصر مما يتجاوز خصومات الفاتورة
📊 تقارير الخصومات
اطلع على تقرير المبيعات → ملخص الخصومات لمتابعة:
- إجمالي الخصومات المقدمة
- أكثر الخصومات استخدامًا
- تأثيرها على هامش الربح
🧪 أفضل الممارسات
- استخدم خصومات الفاتورة للعروض العامة
- استخدم خصومات المنتجات للتسويق المستهدف
- حدد تواريخ انتهاء لتفادي العروض المنتهية
- اجمعها مع برامج الولاء لنتائج أفضل
تُعد استراتيجيات الخصم الجيدة وسيلة فعالة لزيادة عمليات الشراء المتكررة، وتصريف المخزون القديم، وتعزيز ولاء العملاء.